Prenez de meilleures décisions en matière de paiements.

Make better payment decisions.

Le cabinet indépendant qui conseille les PME canadiennes pour analyser leur écosystème de paiement, sélectionner les solutions les mieux adaptées et optimiser durablement leurs coûts d'encaissement.

The independent advisory firm helping Canadian SMBs analyze their payment ecosystem, select the best-fit solutions and sustainably optimize payment acceptance costs.

Réserver un diagnostic gratuit Book a free diagnostic Découvrir les services View services
+10 ans d’expérience B2B10+ years B2B experience Ex-consultant chez Global PaymentsFormer Global Payments consultant Français | EnglishFrench | English Partout au CanadaAcross Canada Confidentialité garantieConfidentiality first

10+

ans d’expérience en vente B2B, paiements et gestion de comptes

years in B2B sales, payments and account management

200+

PME accompagnées au cours du parcours professionnel

SMBs supported throughout professional experience

30M$+

de volume marchand annuel géré

annual merchant volume managed

100%

digital, bilingue et orienté résultats

digital, bilingual and outcome-focused

Pourquoi faire confiance à OptiFees ?

Why trust OptiFees?

Un cabinet indépendant, clair et confidentiel pour aider les dirigeants à prendre de meilleures décisions.

An independent, clear and confidential advisory firm for better payment decisions.

Expertise terrain

Practical expertise

Une expérience construite auprès de centaines de PME, avec une connaissance concrète des relevés, contrats, terminaux, passerelles et solutions omnicanales.

Hands-on experience with hundreds of SMBs, statements, contracts, terminals, gateways and omnichannel solutions.

Indépendance

Independence

OptiFees n’est pas là pour imposer une solution unique. L’objectif est d’analyser, expliquer et recommander selon vos besoins.

OptiFees does not push one solution. The goal is to analyze, explain and recommend based on your needs.

Confidentialité

Confidentiality

Vos informations sont utilisées uniquement pour évaluer votre situation. Les relevés ne sont jamais demandés via le formulaire public.

Your information is used only to assess your situation. Statements are never requested through the public form.

Langage clair

Clear language

Les frais de paiement peuvent être complexes. OptiFees les traduit en décisions simples, compréhensibles et actionnables.

Payment fees can be complex. OptiFees turns them into clear, understandable and actionable decisions.

Décision finale chez vous

Your final decision

Vous gardez toujours le contrôle. Si votre solution actuelle est déjà compétitive, nous vous le dirons aussi.

You stay in control. If your current setup is already competitive, we will say so.

Disponible à distance

Remote-ready

Un modèle 100 % digital, efficace et adapté aux PME du Québec, de l’Ontario et du reste du Canada.

A fully digital model adapted to SMBs in Quebec, Ontario and across Canada.

Accompagnement entrepreneurial

Entrepreneurial support

OptiFees a été développé dans le cadre du programme Entrepreneuriat SÉO de la Société Économique de l’Ontario, un accompagnement dédié aux entrepreneurs francophones dans la création et le développement de leur entreprise.

OptiFees was developed through the SÉO Entrepreneurship program, supporting entrepreneurs in building and growing their business.

Services de conseil en paiements

Payment advisory services

Un parcours progressif, du pré-diagnostic gratuit à l’analyse approfondie de vos frais et solutions.

A progressive path, from a free pre-diagnostic to an in-depth review of your fees and payment solutions.

Vous ne savez pas quel service choisir? Not sure which service to choose? Commencez par un pré-diagnostic gratuit de 15 minutes. Nous vous orienterons vers la solution la plus adaptée à votre situation. Start with a free 15-minute pre-diagnostic. We will guide you toward the option best suited to your situation.

Pré-diagnostic gratuit

Free pre-diagnostic

Gratuit
Free
15 minutes · Sans engagement
15 minutes · No obligation

Idéal pour

Ideal for

  • Comprendre votre situation actuelle
  • Savoir si un audit est pertinent
  • Poser quelques questions générales
  • Understanding your current situation
  • Determining whether an audit is relevant
  • Asking a few general questions
Réserver un pré-diagnostic Book a pre-diagnostic
Recommandé
Recommended

Consultation indépendante60 minutes

Independent consultation60 minutes

199 $ CAD+ taxes
CAD $199+ tax
Obtenez un avis indépendant et des recommandations concrètes sur une question précise liée à vos paiements.
Get independent advice and concrete recommendations on a specific payment-related question.

Nous pouvons examiner

We can review

  • Un relevé ou votre contrat actuel
  • Vos terminaux et équipements
  • Une offre reçue d’un fournisseur
  • Shopify, Stripe ou l’e-commerce
  • La comparaison de vos frais et solutions actuelles
  • A statement or your current contract
  • Your terminals and equipment
  • A proposal received from a provider
  • Shopify, Stripe or e-commerce
  • A comparison of your current fees and solutions

Vous repartez avec :

  • des priorités claires;
  • des recommandations concrètes;
  • les prochaines étapes à mettre en œuvre.

Les 199 $ sont crédités sur un Audit Express ou un Audit Complet commandé dans les 30 jours.

You leave with:

  • clear priorities;
  • concrete recommendations;
  • the next steps to implement.

The CAD $199 fee is credited toward an Express or Complete Audit ordered within 30 days.

Réserver une consultation Book a consultation

Audit Express

Express Audit

495 $ CAD + taxes
CAD $495 + tax
Analyse de trois relevés de traitement
Review of three processing statements

Vous recevez

You receive

  • Une analyse indépendante
  • Les économies potentielles
  • Les points d’optimisation
  • Des recommandations prioritaires
  • An independent analysis
  • Potential savings
  • Optimization opportunities
  • Prioritized recommendations

Rapport livré sous 5 à 7 jours ouvrables après réception des documents.

Report delivered within 5 to 7 business days after receiving the documents.

Demander un Audit Express Request an Express Audit

Audit Complet

Complete Audit

995 $ CAD + taxes
CAD $995 + tax
Analyse approfondie des relevés, contrats et solutions
In-depth review of statements, contracts and solutions

Vous obtenez

You receive

  • Une analyse détaillée
  • Les frais et majorations optimisables
  • Une comparaison des solutions
  • Un plan d’action personnalisé
  • A detailed analysis
  • Optimizable fees and markups
  • A comparison of solutions
  • A personalized action plan

Rapport livré sous 5 à 7 jours ouvrables après réception des documents.

Report delivered within 5 to 7 business days after receiving the documents.

Demander un Audit Complet Request a Complete Audit

Estimez votre taux effectif de paiement

Estimate your effective payment rate

Un outil indicatif pour mieux comprendre vos frais mensuels avant un diagnostic. Aucun relevé n’est requis.

An indicative tool to better understand monthly fees before a diagnostic. No statement required.

Exemple : 80 000 pour un commerce qui encaisse environ 80 000 $/mois par carte.

Example: 80,000 for a business processing around $80,000/month by card.

Incluez idéalement les frais variables et les frais additionnels si vous les connaissez.

Ideally include variable and additional fees if you know them.

Terminal, passerelle, frais de relevé, PCI, logiciel ou autres frais récurrents.

Terminal, gateway, statement, PCI, software or other recurring fees.

Cette estimation est indicative. Elle ne remplace pas l’analyse de vos relevés, contrats, types de cartes, frais fixes et conditions de service.

This estimate is indicative. It does not replace a review of your statements, contracts, card mix, fixed fees and service terms.

Valider avec un diagnostic gratuit Validate with a free diagnostic

Pourquoi un audit peut être rentable

Why an audit can pay for itself

Un audit ne sert pas seulement à réduire un taux. Il sert à éviter les mauvais choix, comprendre vos coûts et identifier les frais négociables.

An audit is not just about lowering a rate. It helps avoid poor decisions, understand costs and identify negotiable fees.

Exemple indicatif

Illustrative example

Une PME qui traite 80 000 $/mois par carte et réduit son coût effectif de seulement 0,20 % peut économiser environ 1 920 $/an, sans compter les frais fixes, la location de terminal ou les frais de passerelle.

An SMB processing $80,000/month by card and reducing its effective cost by only 0.20% could save about $1,920/year, before fixed fees, terminal rental or gateway fees.

Lecture simple du ROI

Simple ROI view

Audit CompletComplete Audit995 $
Économie annuelle potentiellePotential annual savings8 000 $
Retour potentielPotential return≈ 8x

Exemple illustratif. Les résultats réels dépendent de votre volume, secteur, contrat et structure de frais.

Illustrative example. Actual results depend on volume, sector, contract and fee structure.

Notre méthode

Our method

Une approche structurée, transparente et orientée décision.

A structured, transparent and decision-focused approach.

1

Découverte

Discovery

Premier échange et cadrage.

Initial conversation and scope.

2

Collecte

Collection

Documents utiles après accord.

Useful documents after agreement.

3

Analyse

Analysis

Frais, contrat, canaux, taux effectif.

Fees, contract, channels, effective rate.

4

Rapport

Report

Constats et leviers prioritaires.

Findings and priority levers.

5

Présentation

Presentation

Explications simples et options.

Clear explanation and options.

6

Action

Action

Négociation, suivi ou migration.

Negotiation, monitoring or migration.

Nos spécialisations Our specialties

Des solutions adaptées à votre secteur d’activité

Solutions adapted to your business sector

Chaque industrie a ses spécificités. OptiFees analyse votre environnement de paiement afin d’identifier les leviers d’optimisation qui ont le plus d’impact sur votre performance.

Each industry has its own dynamics. OptiFees reviews your payment environment to identify the optimization levers with the greatest impact on performance.

Analyse indépendante
et impartialeIndependent and
impartial analysis
Benchmarks et lecture
par secteurBenchmarks and
sector-level review
Confidentialité
des donnéesData
confidentiality

Restaurants & Cafés

Restaurants & Cafés

Les enjeux
Key considerations

Multiples points d’encaissement, commandes en ligne, plateformes de livraison, pourboires et Interac : une structure complexe qui peut générer des coûts élevés et des contrats mal adaptés.

Multiple acceptance points, online ordering, delivery platforms, tips and Interac create a complex structure that can generate high costs and poorly adapted agreements.

Ce que nous analysons
What we review
  • Coût par canal : salle, comptoir, mobile, en ligne
  • Cost by channel: dine-in, counter, mobile, online
  • Contrats d’acquisition et taux effectifs
  • Acquiring agreements and effective rates
  • Location, achat et parc de terminaux
  • Terminal rental, purchase and fleet review
  • Frais Interac et plateformes de livraison
  • Interac and delivery platform fees
Découvrir notre approche →Discover our approach →

Commerce de détail

Retail

Les enjeux
Key considerations

Multi-sites, volumes élevés, mix de cartes varié, retours et programmes de fidélité exigent une structure de paiement optimisée et centralisée.

Multiple locations, high volume, varied card mix, returns and loyalty programs require an optimized and centralized payment setup.

Ce que nous analysons
What we review
  • Coût effectif par magasin et par canal
  • Effective cost by store and channel
  • Harmonisation des contrats d’acquisition
  • Harmonization of acquiring agreements
  • Mix cartes : débit, crédit, premium, Interac
  • Card mix: debit, credit, premium, Interac
  • Frais récurrents : PCI, relevés, chargebacks
  • Recurring fees: PCI, statements, chargebacks
Découvrir notre approche →Discover our approach →

Santé & Cliniques

Healthcare & Clinics

Les enjeux
Key considerations

Paiements récurrents, dépôts, remboursements et paiements à distance nécessitent des solutions sécurisées, performantes et à moindre coût.

Recurring payments, deposits, refunds and remote payments require secure, efficient and cost-effective solutions.

Ce que nous analysons
What we review
  • Paiements récurrents et abonnements
  • Recurring and subscription payments
  • Frais de traitement et de dépôt
  • Processing and deposit fees
  • Solutions sur place et à distance
  • On-site and remote payment solutions
  • Remboursements et paiements mobiles
  • Refunds and mobile payments
Découvrir notre approche →Discover our approach →

Shopify & E-commerce

Shopify & E-commerce

Les enjeux
Key considerations

Transactions en ligne, passerelles, frais internationaux, chargebacks et conversion : chaque décision impacte directement la rentabilité.

Online transactions, gateways, international fees, chargebacks and currency conversion: every decision affects profitability.

Ce que nous analysons
What we review
  • Shopify Payments vs passerelles tierces
  • Shopify Payments vs third-party gateways
  • Coûts des transactions CNP
  • Card-not-present transaction costs
  • Frais de change et optimisation devise
  • FX fees and currency optimization
  • Prévention des fraudes et chargebacks
  • Fraud and chargeback prevention
Découvrir notre approche →Discover our approach →

Services professionnels

Professional Services

Les enjeux
Key considerations

Paiements sur facture, liens de paiement, prélèvements récurrents et encaissement à distance : un environnement souvent dispersé et coûteux.

Invoice payments, payment links, recurring debits and remote collection often create a fragmented and costly environment.

Ce que nous analysons
What we review
  • Solutions d’encaissement et leur coût total
  • Collection solutions and total cost
  • Paiements virtuels et liens de paiement
  • Virtual payments and payment links
  • Prélèvements et paiements récurrents
  • Recurring debits and payments
  • Intégrations et automatisation des encaissements
  • Collection integrations and automation
Découvrir notre approche →Discover our approach →
Échangeons sur votre environnement de paiement
Let’s discuss your payment environment

Planifiez un diagnostic découverte gratuit de 15 minutes.

Schedule a free 15-minute discovery diagnostic.

Sans engagement. 100 % confidentiel.

No commitment. 100% confidential.

Réserver maintenant → Book now →
Dje Kouakou, fondateur d’OptiFees

Dje Kouakou

Fondateur & Principal Consultant
Ex-consultant chez Global Payments • Paiements • Solutions d’encaissement • Conseil indépendant

Founder & Principal Consultant
Former consultant at Global Payments • Payments • Payment acceptance solutions • Independent advisory

J’aide les PME canadiennes à optimiser leurs solutions de paiement grâce à un conseil indépendant, transparent et orienté résultats.

I help Canadian SMBs optimize their payment solutions through independent, transparent and results-oriented advisory.

Après plus de 10 ans d’expérience en vente B2B, dont 4 années comme consultant spécialisé chez Global Payments, j’ai fondé OptiFees avec une conviction simple : les PME méritent un conseil indépendant pour comprendre, optimiser et faire évoluer leur environnement de paiement.

After more than 10 years of B2B sales experience, including 4 years as a specialized consultant at Global Payments, I founded OptiFees with a simple conviction: SMBs deserve independent advice to understand, optimize and evolve their payment environment.

Au cours de ma carrière, j’ai accompagné des entreprises en France et au Canada dans le choix, l’optimisation et l’évolution de leurs solutions d’encaissement, en conciliant performance commerciale, maîtrise des coûts et expérience client.

Throughout my career, I have supported businesses in France and Canada in selecting, optimizing and evolving their payment acceptance solutions, balancing commercial performance, cost control and customer experience.

Mon parcours a été reconnu par plusieurs distinctions professionnelles, notamment le President’s Club et la Diamond Conference, récompensant la qualité de mes résultats et de mon accompagnement auprès des entreprises.

My career has been recognized through several professional distinctions, including President’s Club and Diamond Conference, highlighting the quality of my results and support to businesses.

Aujourd’hui, j’accompagne les dirigeants dans l’analyse de leurs solutions de paiement, l’optimisation de leurs coûts d’acceptation, l’évaluation de leurs contrats et l’identification d’opportunités d’amélioration afin de soutenir durablement la performance de leur entreprise.

Today, I support business owners in analyzing their payment solutions, optimizing acceptance costs, reviewing contracts and identifying improvement opportunities to sustainably support business performance.

10+
ans d’expérience en vente B2B
years B2B sales experience
4
ans comme consultant chez Global Payments
years as a Global Payments consultant
🏆
President’s Club
President’s Club
💎
Diamond Conference
Diamond Conference
🚀
Programme EntrepreneuriatSÉO
EntrepreneuriatSÉO Program
FR/EN
service bilingue
bilingual service

Pourquoi OptiFees existe

Why OptiFees exists

Les grandes entreprises peuvent mobiliser des experts pour auditer leurs coûts, leurs contrats et leurs solutions. Les PME devraient pouvoir accéder au même niveau de clarté, sans jargon et sans pression commerciale.

Large companies can bring in experts to audit their costs, contracts and solutions. SMBs deserve access to the same level of clarity, without jargon or sales pressure.

Ressources utiles

Useful resources

Une bibliothèque de contenus pour aider les PME à mieux comprendre leurs paiements.

A resource library to help SMBs better understand payments.

Lire un relevé marchand

Read a merchant statement

Comprendre les lignes importantes, le taux effectif et les frais fixes.

Understand key lines, effective rate and fixed fees.

Acheter ou louer un terminal ?

Buy or rent a terminal?

Évaluer le coût total et les situations où chaque option peut être pertinente.

Evaluate total cost and when each option may make sense.

Shopify Payments ou processeur externe ?

Shopify Payments or external processor?

Comparer coûts, simplicité, intégration et besoins omnicanaux.

Compare costs, simplicity, integration and omnichannel needs.

FAQ

Les questions les plus fréquentes avant de travailler avec OptiFees.

Common questions before working with OptiFees.

Êtes-vous affilié à un processeur ?

Are you affiliated with a processor?

Non. OptiFees agit comme conseiller indépendant. Les recommandations sont basées sur votre situation, pas sur une solution imposée.

No. OptiFees acts as an independent advisor. Recommendations are based on your situation, not on a pushed solution.

Dois-je changer de fournisseur ?

Do I need to switch providers?

Pas nécessairement. Si votre solution actuelle est compétitive, nous vous le dirons.

Not necessarily. If your current setup is competitive, we will say so.

Comment protégez-vous mes données ?

How do you protect my data?

Les documents ne sont demandés qu’après un premier échange et sont utilisés uniquement pour l’analyse prévue.

Documents are requested only after an initial conversation and used solely for the agreed analysis.

Que se passe-t-il si aucune économie n’est trouvée ?

What if no savings are found?

Vous repartez avec une meilleure compréhension de vos coûts, de vos options et des points à surveiller.

You still gain a clearer understanding of your costs, options and points to monitor.

Est-ce adapté aux petites PME ?

Is this suitable for small SMBs?

Oui, surtout si vous avez un volume régulier ou plusieurs canaux de paiement. Le diagnostic gratuit permet de valider le potentiel.

Yes, especially with recurring volume or multiple payment channels. The free diagnostic helps validate potential.

Travaillez-vous à distance ?

Do you work remotely?

Oui. OptiFees est 100 % digital et peut accompagner les PME partout au Canada.

Yes. OptiFees is fully digital and can support SMBs across Canada.

Découvrez si vos paiements peuvent être optimisés

Find out whether your payments can be optimized

Réservez un diagnostic gratuit de 20 minutes ou expliquez brièvement votre situation. Aucun relevé n’est nécessaire à cette étape.

Book a free 20-minute diagnostic or briefly describe your situation. No statement is required at this stage.

🔒 Les documents sensibles ne sont jamais demandés via ce formulaire. Si nécessaire, ils pourront être transmis après un premier échange.

🔒 Sensitive documents are never requested through this form. If needed, they can be shared after an initial conversation.

CalendlyCalendly

Notre engagement envers les PME canadiennes

Our commitment to Canadian SMBs

OptiFees combine expertise terrain, indépendance et accompagnement entrepreneurial pour aider les dirigeants à prendre de meilleures décisions de paiement.

OptiFees combines hands-on expertise, independence and entrepreneurial support to help business owners make better payment decisions.

🇨🇦

Développé au Canada

Built in Canada

Un cabinet basé à Toronto, conçu pour accompagner les PME partout au Canada.

A Toronto-based advisory firm built to support SMBs across Canada.

🚀

Programme Entrepreneuriat SÉO

SÉO Entrepreneurship Program

OptiFees a été développé dans le cadre du programme Entrepreneuriat SÉO de la Société Économique de l’Ontario.

OptiFees was developed through the SÉO Entrepreneurship program.

🤝

Conseil indépendant

Independent advisory

Des recommandations adaptées à vos besoins, sans solution imposée.

Recommendations tailored to your needs, without a forced solution.

🌎

Bilingue

Bilingual

Accompagnement en français et en anglais.

Support in French and English.

🔒

Confidentialité

Confidentiality

Vos relevés, contrats et données sont traités avec rigueur.

Your statements, contracts and data are handled with care.

OptiFees est une entreprise canadienne indépendante, développée dans le cadre du programme Entrepreneuriat SÉO de la Société Économique de l’Ontario, avec une mission simple : aider les PME à prendre des décisions plus éclairées concernant leurs paiements et leurs solutions d’encaissement.

OptiFees is an independent Canadian business developed through the SÉO Entrepreneurship program, with a simple mission: helping SMBs make clearer decisions about payments and acceptance solutions.

Politique de confidentialité

Privacy Policy

Dernière mise à jour : juillet 2026

Last updated: July 2026

Collecte des renseignements

OptiFees peut recueillir les renseignements que vous fournissez volontairement par le formulaire de contact, par courriel ou lors d’un échange. Ces renseignements peuvent inclure votre nom, entreprise, secteur, courriel, téléphone, volume estimé et toute information que vous choisissez de partager.

Utilisation

Les renseignements sont utilisés pour répondre à votre demande, préparer un diagnostic ou un audit, communiquer avec vous et améliorer nos services.

Documents sensibles

OptiFees ne demande pas de relevés de paiement via le formulaire public. Si des documents sont nécessaires, ils pourront être demandés après un premier échange. Vous pouvez masquer toute information sensible non nécessaire.

Partage

OptiFees ne vend pas vos renseignements personnels. Ils ne sont pas partagés avec des tiers sauf obligation légale, nécessité de fournir le service demandé ou consentement de votre part.

Contact

Pour toute demande : dje@optifees.ca.

Information collection

OptiFees may collect information you voluntarily provide through the contact form, by email or during a conversation.

Use

Information is used to respond to your request, prepare a diagnostic or audit, communicate with you and improve services.

Sensitive documents

OptiFees does not request payment statements through the public form. Documents may be requested after an initial conversation.

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Contact: dje@optifees.ca.